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FAQ
Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.
La Télévision sur Protocole Internet (IPTV) est un terme générique regroupant des services et des applications qui permettent de diffuser des programmes TV via le protocole internet. Ceci requiert l’utilisation d’une vaste gamme de techniques différentes, comme les algorithmes de compression d’images et de sons, le routage multicast et des protocoles P2P. L’IPTV est différent de la vidéo sur demande et de la télévision interactive.
L’IPTV peut générer un trafic réseau relativement important, une connexion rapide est donc souhaitable. Une image de bonne qualité exige au moins 8Mbps de bande passante. Pour être sur de pouvoir profiter de nos services vous pouvez éffectuer un test sur fast.com . La qualité dépend fortement de la compression. La plupart du temps, on utilise du MPEG-2 ou MPEG-4 comme encodage. Le MPEG4 utilise environ la moitié de la bande passante qui est nécessaire pour le MPEG2. Les câblodistributeurs utilisent pour la TV digitale pratiquement tous le MPEG2 comme méthode d’encodage avec des vitesses de 6 à 8 Mbps pour les chaînes de télévision “ordinaires” et des vitesses de 15 à 25 Mbps pour la TV HD.
Malheureusement les abonnements sont attribués à une seule personne, vous ne pouvez pas partager votre abonnement ! pour l’abonnement (2/3 écrans ) possible
Vous pouvez regarder les chaines TV sans parabole via internet grace aux appareils et applications suivantes: – Smart TV : Samsung, LG – TV Android – Tablette, SmartPhone: IOS ET Android – Ordinateur : VLC PLAYER, KODI, Media Player Classic – Box MAG : 250/254/260/… – Fichier m3u : sur tout autres appareil ou application supportant les fichiers m3u.
Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service de qualité, surtout lors des fortes affluences. A noter que nos serveurs sont aujourd’hui capables de gérer, sans aucun problème, la charge actuelle.
Surement c’est une cause liée à votre opérateur Internet qui fait un bridage de flux, vous pouvez tester le débit sur le site: fast.com le moment où vous aurez les coupures ou testez avec une bonne connexion 4G .
Veuillez noter qu’un seul abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais que vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil à la fois. sauf l’abonnement de (2/3 écrans)
